eBay不敌亚马逊 败在不够快

2020-06-16 14:52:07 大公报作者:许 临
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分享 约莫十多年前,eBay雄霸电子商务领域,可以说没有eBay就没有今天的线上零售。eBay早于1995年建立,2000年生长最迅速,全球最先意识到线上零售营业的生长潜力。2003年,马云建立淘宝,根据eBay的商业模式,作育了今天阵容一时无两的淘宝、天猫及支付宝。   2008年,eBay的卖家“评价政策”泛起破绽,不少卖家通过虚伪买卖提高评价,继而销售赝品,这是eBay营业最先泛起问题的先兆,厥后欧盟国家针对eBay跨境买卖的税项问题举行严查,eBay因而大幅调高进驻平台要求,导致大批卖家最先转移至其他平台。   2010年亚马逊的平台最先吸引更多卖家进驻,而且销售政策越做越好。时至今日,亚马逊的服务质素在消费者心目中已胜过eBay。首先Amazon prime(亚马逊的一种类似VIP的收费会员制度)保证任何角落两天内到货,而且免运费。美国Fedex及UPS的运货服务需要5天,但亚马逊先让卖家把货物储存在自家堆栈,主顾下单后便统一由最近的堆栈运送,这就能有用保证两天到货。   其次,亚马逊的退换货历程十分利便,不喜欢的就退,不需要理由,还包邮费。eBay退货却要与卖家相同,退货的运费也常有争执。此消彼长,亚马逊最终赶过eBay。   亚马逊与eBay的生长历程实在异常近似,只是接纳的计谋差别,往往就能令一家企业的生长变得更精彩,这例子很适合正在生长的电商企业借鉴。 责任编辑:陈梦瑶,

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